CONDICIONES GENERALES

1. ADVERTENCIA

Por favor, lea atentamente estas condiciones de compra, pues constituyen el régimen legal correspondiente a las operaciones a realizar entre la web www.MandaWebos.com (en adelante MandaWebos) y los particulares interesados en los diferentes productos que se exhiben en la web comercial de la entidad. El uso comercial de la web y el envío de los formularios de registro y compra implican la aceptación -sin reservas- de las condiciones.

Cualquier consulta o aclaración que quiera plantear, no dude en ponerse en contacto con nosotros;
estaremos a su disposición a través del mail lajefa@mandawebos.com o con el formulario "Contacto" de la propia web.

2. INTRODUCCIÓN

La formalización de una compra en esta WEB se encuentra condicionada a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de la WEB  por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido.
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales.

MandaWebos se reserva el derecho a modificar de modo unilateral la oferta comercial del website en cualquier momento. Estas modificaciones pueden afectar a productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales, de servicio, y pueden responder a diferentes causas. Las modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas. Se entenderán por contrataciones realizadas, aquéllas que hubieran sido objeto de confirmación por parte de MandaWebos.

MandaWebos no se hace responsable en caso de que se produjeran errores tipográficos o informáticos ajenos en todo momento a la voluntad de MandaWebos. En ese caso se procedería inmediatamente a su corrección. Si algún cliente hubiera realizado alguna petición de compra, basada en dicho error, MandaWebos se lo comunicará al cliente y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Igualmente se informa que las fotografías que figuran en la Web son meramente informativas y no tienen carácter contractual.
MandaWebos recomienda encarecidamente a sus clientes e interesados que adopten en las diferentes operaciones que realicen por Internet los sistemas telemáticos que permitan los mayores niveles de seguridad y, en especial, los que resulten señalados por los diferentes prestadores de estos servicios en sus respectivas website. Asimismo, MandaWebos no será responsable de fallos, irregularidades que tengan su origen en virus informáticos, ataques de terceros, cortes de servicio o actuaciones negligentes de los usuarios de los equipos con los que se realicen las operaciones de compra por Internet.

Manda Webos no será responsable de actuaciones no autorizadas y/o fraudulentas producidas por infracción de las condiciones de venta y recomendaciones de seguridad que se realizan por la entidad.

3. VENTA POR INTERNET

El usuario de la página web que mantiene MandaWebos tendrá derecho al acceso libre y gratuito de la información pública recogida en la misma.

Para realizar una compra, los interesados deben primeramente añadir en su 'Cesta de Compra' los productos que desee adquirir, siguiendo además el resto de pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web.

Cuando hubiera finalizado el proceso de compra, el pedido es enviado por vía telemática a MandaWebos para ser procesado, manteniendo durante este proceso los niveles de confidencialidad y de seguridad necesarios de acuerdo con el estado de la técnica. El cliente, recibirá una confirmación vía e-mail a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Es importante que el cliente imprima esta confirmación.

A las compras realizadas se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los compradores de los productos de la web pueden realizar el desistimiento (devolución) de sus compras sin alegación de causa alguna en el plazo de 15 días desde su recepción en los términos previstos en la legislación vigente. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo vía correo electrónico a lajefa@mandawebos.com, desde donde se le indicará el procedimiento a seguir.

Por la naturaleza personalizada de los servicios que se ofrecen, y el hecho de ser un producto a medida del usuario, éste debe firmar un contrato de aceptación y enviarlo por email a la dirección web lajefa@mandawebos.com. Este contrato da lugar a la aceptación de la compra y al consentimiento para la ejecución de los trabajos solicitados en la compra, así como la invalidación de dicho derecho de desistimiento.

MandaWebos se reserva el derecho de no aceptar una compra. En dicho caso, reembolsará todo pago recibido del consumidor, sin demoras indebidas y antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de rechazar la compra.

Para solicitar la aplicación de la garantía es necesario presentar la factura de compra de MandaWebos

5. GARANTÍAS

MandaWebos garantiza la calidad de todos sus servicios, en los términos legalmente establecidos. Por ello, de conformidad con la normativa vigente, todos los productos que se adquieran a través de la presente página web, cuentan con un período de garantía de DOS (2) AÑOS desde la fecha de entrega material del producto, contra defectos de funcionamiento de los componentes de producción propia (hechos por MandaWebos) y aquellos específicamente realizados para el cliente. Esta garantía es aplicable al producto tal y como se entrega al cliente a la finalización del trabajo
No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas por parte del cliente adquirente.  Las modificaciones que el propio cliente realice por su cuenta en el código fuente, o bien encargue a terceros, invalidan la garantía sobre la totalidad del código.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible:
La presentación de la factura o ticket de compra del producto/artículo adquirido.

En los supuestos en los cuales se justifique el uso de la garantía, se procederá a la corrección del producto defectuoso, en los términos legalmente establecidos en la cláusula anterior.

6. FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de débito o crédito o PayPal. Si usa tarjeta de débito o crédito, los datos se transmiten de forma encriptada al banco que realiza el cobro, por lo tanto MandaWebos nunca se queda con sus datos bancarios.
El usuario puede utilizar la pasarela de pago PayPal para realizar pagos con tarjeta bancaria. No es necesario tener una cuenta en dicha plataforma para efectuar el pago. Esto se puede hacer desde el botón "Pagar con tarjeta de crédito o débito"

No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falsa o fraudulenta. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes MandaWebos se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente/s una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Igualmente, MandaWebos recomienda en el caso de tarjetas de crédito el uso de pólizas de seguro que garanticen al cliente en caso de ventas fraudulentas.

MandaWebos no puede garantizar que no se realicen fraudes (por ejemplo fishing: suplantación de web para captación fraudulenta de información) u otro tipo de delitos informáticos, en estos casos MandaWebos, informa de su exoneración de responsabilidad.

Advertencia: Los productos guardados en su cesta pueden variar el PVP y la disponibilidad de stock en cualquier momento, antes de finalizar su compra revise cantidades y precios.

7. FORMA Y PLAZO DE ENTREGA

Los pedidos serán entregados de forma telemática, a través de email, y en su caso, con alojamiento en servidores, a los cuales tendrá acceso el usuario desde un link proporcionado por MandaWebos.

Los trabajos acordados a través del contrato, se entregarán al cliente en el plazo máximo de 60 días naturales, a contar desde el momento de la recepción de la firma del contrato, siempre que el comprador colabore con la entrega de información dentro de los plazos establecidos. En caso de no tener dicha información, MandaWebos se compromete a entregar los trabajos contratados en ese mismo plazo (60 días), con datos ficticios, imágenes o vídeos sin derechos de autor, seguros para usar de forma pública.

Se entregará factura a través de email en la que se consignarán los datos necesarios que permitan identificar al cliente.

El plazo de entrega puede retrasarse en fechas especiales como Navidad, verano, etc. En este caso el cliente será convenientemente informado antes de la firma del contrato para poder extender el plazo de entrega.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los signos, logos, iconos, marcas, textos y demás derechos de propiedad comercial e intelectual existentes en la web de MandaWebos son propiedad del diseñador y/o, en su caso, de terceros licenciantes de los mismos, por lo que quedan reservados todos los derechos de forma exclusiva para sus propietarios legales. En consecuencia, queda prohibida cualquier utilización, manipulación o uso no autorizado de los mismos. MandaWebos se reserva acometer las acciones legales correspondientes.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y MandaWebos, se regirán por la legislación española.

En los casos de discrepancias interpretativas, producidas por la existencia de diferentes versiones en idiomas distintos al castellano, siempre primará la versión en este idioma frente a las otras versiones.

MandaWebos podrá establecer como sistema de resolución de conflictos el arbitraje de consumo, en cuyo caso, éste será el medio ordinario de resolución de discrepancias.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para aquellos conflictos que se pudiesen generar entre el consumidor y MandaWebos como consecuencia de un incumplimiento de las condiciones de contratación se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Si alguno de los presentes términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se tendrá por no puesta y no afectará a la validez del resto de disposiciones.
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Le informamos de que existe una plataforma europea de resolución extrajudicial en línea de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados en línea entre un consumidor y un comerciante residentes en la Unión Europea, mediante la intervención de una entidad de resolución alternativa. En caso de conflicto o incumplimiento contractual, Ud. puede presentar una reclamación online en el portal habilitado para ello, accediendo a dicha plataforma desde aquí.

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